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Panel de Reportes

Vista general del modulo de reportes: metricas financieras, waterfall de MRR, analisis de clientes y churn.

El modulo de Reportes es tu centro de analisis financiero en Sapira. Desde aqui puedes monitorear la salud de tu negocio SaaS con metricas clave actualizadas en tiempo real.


Como acceder

  1. En el menu lateral, haz clic en Reportes
  1. Veras el panel principal con las metricas de tu holding

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KPIs principales

En la parte superior del panel encontraras los KPIs mas importantes:

  • MRR Reconocido: Ingresos recurrentes mensuales devengados
  • MRR Contratado: MRR total de contratos vigentes
  • ARR: Ingreso anual recurrente (MRR x 12)

Waterfall de MRR

El grafico waterfall muestra los movimientos mensuales de tu MRR:

  • BOP (Beginning of Period): MRR al inicio del mes
  • NEW: Nuevos clientes y reactivaciones
  • UPSELL: Incrementos de plan
  • CROSS-SELL: Productos adicionales vendidos
  • DOWNSELL: Reducciones de plan
  • CHURN: Cancelaciones
  • EOP (End of Period): MRR al cierre del mes

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Fuentes de datos

Sapira consolida revenue de 3 fuentes:

Fuente
Descripcion
Contratos
Revenue de contratos activos
Legacy
MRR historico importado
Suscripciones
Revenue de suscripciones Stripe

Filtros disponibles

  • Periodo: Selecciona el rango de meses a analizar
  • Moneda: Visualiza en moneda del sistema o local
  • Segmento/Mercado: Filtra por segmento de clientes
Tip: Usa los filtros de periodo para comparar trimestres y detectar tendencias de crecimiento o churn.

Métricas SaaS detalladas

Las Métricas SaaS son indicadores calculados automáticamente desde el waterfall de MRR. Te permiten evaluar la salud financiera y el crecimiento de tu negocio.

Desde Reportes, baja hasta la sección Métricas SaaS.

1. Net Dollar Retention (NDR)

Mide cuánto revenue retienes y expandes de tu base existente de clientes.

  • NDR > 100% — Excelente, la expansión supera al churn.
  • NDR = 100% — Neutral.
  • NDR < 100% — Preocupante, hay pérdida neta de ingresos.

Benchmarks de referencia:

  • SaaS B2B Enterprise: 110% – 130%
  • SaaS B2B Mid-Market: 100% – 110%

2. Net New MRR

Crecimiento neto absoluto del MRR en el período. Indica cuánto creció (o decreció) tu MRR.

3. SaaS Quick Ratio

Mide la eficiencia de tu crecimiento. Un Quick Ratio mayor a 4 es excelente.

Fórmula: (New MRR + Expansion) / (Churn + Contraction)

4. MRR Growth Rate

Porcentaje de crecimiento del MRR respecto al mes anterior.

5. MRR Churn Rate

Porcentaje de MRR perdido por cancelaciones respecto al MRR inicial del período.

Además de las métricas financieras, el módulo incluye:

  • Clientes Activos — Evolución temporal de tu base de clientes.
  • Nuevos vs. Perdidos — Comparativa mensual.
  • Tasa de Retención — Porcentaje de clientes que se mantienen.
  • Análisis temporal del churn.
  • Distribución por razón (cancelación, downsell).
  • Drill-down por cliente.
  • Impacto en MRR.
Tip: revisa las métricas SaaS al menos mensualmente para detectar problemas de retención a tiempo.