Las Metricas SaaS son indicadores calculados automaticamente desde el waterfall de MRR. Te permiten evaluar la salud financiera y el crecimiento de tu negocio.
Como acceder
- Ve a Reportes en el menu lateral
- Selecciona la seccion Metricas SaaS
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Metricas disponibles
Mide cuanto revenue retienes y expandes de tu base existente de clientes.
- NDR > 100%: Excelente - la expansion supera al churn
- NDR = 100%: Neutral
- NDR < 100%: Preocupante - hay perdida neta de ingresos
Benchmarks de referencia:
- SaaS B2B Enterprise: 110-130%
- SaaS B2B Mid-Market: 100-110%
Crecimiento neto absoluto del MRR en el periodo. Indica cuanto crecio (o decrecio) tu MRR.
Mide la eficiencia de tu crecimiento. Un Quick Ratio mayor a 4 es excelente.
Formula: (New MRR + Expansion) / (Churn + Contraction)
Porcentaje de crecimiento del MRR respecto al mes anterior.
Porcentaje de MRR perdido por cancelaciones respecto al MRR inicial del periodo.
Analisis de Clientes
Ademas de las metricas financieras, el modulo incluye:
- Clientes Activos: Evolucion temporal de tu base de clientes
- Nuevos vs Perdidos: Comparativa mensual
- Tasa de Retencion: Porcentaje de clientes que se mantienen
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Churn Analysis
- Analisis temporal del churn
- Distribucion por razon (cancelacion, downsell)
- Drill-down por cliente
- Impacto en MRR
Tip: Revisa las metricas SaaS al menos mensualmente para detectar problemas de retencion a tiempo.
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